Перед тем как заказывать сайт, многие предприниматели тратят недели на обсуждение дизайна, структуры и «как будет выглядеть главная страница». Но иногда первый вопрос должен быть другим: а нужен ли сайт вообще?

Признак 1: клиент приходит по рекомендации

Если 90% ваших клиентов приходят по сарафанному радио или по рекомендации знакомых — сайт для вас это витрина, а не канал продаж. Витрина должна быть аккуратной и современной. Но вкладывать в неё десятки тысяч рублей ради «статуса» — нерационально.

В этом случае достаточно простой страницы-визитки или даже качественного профиля на справочниках вроде 2ГИС. Дешево, практично, работает.

Признак 2: продукт решается за один визит

Если клиент приходит к вам за разовой услугой, которую можно оформить и получить за одно обращение — сайт с каталогом и корзиной не нужен. Вам нужен номер телефона и карточка на карте. Всё.

Типичные примеры: ремонт обуви, химчистка, точка по продаже выпечки. Клиент заходит, делает заказ, уходит. Ему не нужно «изучать ассортимент» неделями.

Признак 3: аудитория не ищет в интернете

Это критично. Если ваша целевая аудитория — пенсионеры, которые ищут услуги через газету и объявления на столбах, сайт не приведёт ни одного клиента. Вам нужен офлайн-охват: листовки, объявления, сарафан.

Как проверить: спросите у десяти своих клиентов, как они вас нашли. Если ни один не сказал «гуглил» — сайт не для вашей аудитории.

Когда сайт всё-таки нужен

Сайт необходим, если вы работаете с незнакомой аудиторией, которая ищет вас через поисковик. Если вы продаёте услугу, которую клиент изучает неделями перед покупкой — ему нужно где-то читать. Если вы конкурируете на рынке, где у всех есть сайты — без сайта вы теряете доверие.