Первый заказ — хостес-агентство. Клиент хотел логотип, я влюбилась в типографику и выдала три концепции, где буквы перетекали друг в друга. Красиво? Да. Нужно? Нет. Вот три ошибки, которые сейчас понимаю, сделали бы любой дизайн-проект провальным с самого старта. Главная — я не спросила ни одного вопроса о бизнесе клиента.

Ошибка 1: начать с логотипа, не узнав бизнес

У меня было техническое задание: «логотип для хостес-агентства». Я обрадовалась — вот она, возможность сделать что-то элегантное и современное. За пару вечеров нарисовала три концепции с красивыми переходами и градиентами. Клиент посмотрел и спросил: «А как это поможет мне выделиться на фоне трёх конкурентов в нашем городе?»

Я не знала. Я не знала, кто его конкуренты. Не знала, какие логотипы у них. Не знала, что их целевая аудитория — мероприятия уровня «форум на 500 человек» с деловым дресс-кодом. Мои перетекающие буквы решали задачу, которую я сама придумала.

Сейчас я понимаю: прежде чем открывать графический редактор, нужно задать хотя бы три вопроса. Кто ваши конкуренты и чем они похожи друг на друга? Кто ваш клиент — его зовут на «вы» или он ждёт фамильярности? Какая у вас сейчас боль — вас не узнают, не вызывают доверия, или вы вообще не на радаре?

Ошибка 2: выбрать шрифт, который хорош на экране, а не в деле

Одна из концепций была набрана элегантной антиковой классикой. В моём редакторе на Retina-дисплее она выглядела утончённо и дорого. На визитке, напечатанной в типографии за углом, та же антиква читалась как «неплохо, но дёшево». На бейджике сотрудницы хостес-агентства на форуме — вообще не читалась с трёх метров.

Проблема не в шрифте, а в том, что я выбирала его в идеальных условиях. В реальности шрифт уменьшают, печатают на дешёвой бумаге, выводят на ткань бейджика. Иногда на экран с диагонального ракурса. Если не протестировать заранее хотя бы в трёх-четырёх сценариях использования, любой, даже самый красивый шрифт, превратится в проблему.

Ошибка 3: ждать идеальный логотип, чтобы запуститься

Я потратила две недели на перерисовку одного начертания. Меняла толщину засечек, угол наклона, соотношение высоты к ширине. Хотела идеала — и не дала клиенту ничего, что можно было бы напечатать на афишах, пока он ждал.

Хороший логотип, который уже используется в деле, всегда побеждает идеальный, который живёт только в макете и портфолио. Клиент в итоге взял первый попавшийся вариант из интернета и нанёс на всё — и за два месяца его уже узнавали на мероприятиях. Мой идеальный логотип так и остался красивой картинкой.

Что я поняла тогда

Дизайн — это не создавать красивое. Это решать задачу бизнеса визуальными средствами. Если не знаешь задачу — не знаешь, хороший ли дизайн. Красивые картинки без контекста бизнеса это иллюстрации, а не бренд.