Email-маркетинг — один из самых дешёвых каналов для малого бизнеса. Но когда я смотрю, сколько моих клиентов переплачивают за функции, которые им не нужны, хочется сделать сравнение, которое действительно поможет сэкономить.

Что сравниваем: 5 сервисов для малого бизнеса

  • Mailchimp — глобальный стандарт, 13 млн пользователей
  • SendPulse — российский сервис, интеграция с local-почтой
  • UniSender — российский, включает SMS
  • Sendsay — российский, гибкие автоматизации
  • MailerLite — европейский, простой интерфейс

Критерий 1: Доставляемость писем

Доставляемость — процент писем, которые попадают во «Входящие», а не в «Спам». Это влияет на результат напрямую: если письмо в спаме, его никто не откроет.

Mailchimp, Sendsay, MailerLite — 95-97% доставляемости. SendPulse и UniSender — около 90-93%. Разница кажется небольшой, но для рассылки в 5000 подписчиков это 100-350 писем, которые просто не дойдут.

Критерий 2: Стоимость для малого бизнеса

Бесплатные тарифы: Mailchimp до 500 подписчиков — бесплатно. SendPulse — неограниченно писем. MailerLite до 1000 подписчиков — бесплатно. UniSender и Sendsay бесплатного тарифа не имеют.

Когда бизнес растёт: Mailchimp при достижении 2500 подписчиков переходит на платный план от $17/мес. SendPulse — от 500 руб/мес за 2500 подписчиков. UniSender — от 1500 руб/мес за 1000 контактов. Sendsay — от 990 руб/мес за 1000 контактов. MailerLite — от $10/мес за 1000 подписчиков.

Критерий 3: Простота интерфейса

Если в компании нет технического специалиста, интерфейс решает. SendPulse и UniSender — визуальный drag-and-drop редактор с готовыми шаблонами. Mailchimp — самый продуманный UX, но требует больше времени на освоение. Sendsay и MailerLite — баланс между простотой и мощью.

Критерий 4: Автоматизация рассылок

Базовые сценарии (приветственное письмо, брошенная корзина) есть во всех пяти. Продвинутые автоматизации (RFM-сегментация, preheader personalization, многошаговые воронки) — у Mailchimp, Sendsay и MailerLite. SendPulse ограничен базовыми сценариями в бесплатном тарифе.

Критерий 5: Аналитика

Mailchimp даёт подробную аналитику: открытия по географии, устройствам, времени суток. Sendsay — гибкие отчёты с экспортом в Excel. MailerLite — базовые метрики без глубокой детализации. SendPulse и UniSender — минимум, что есть.

Когда какой сервис выбирать

Бюджетный вариант для старта: SendPulse или MailerLite. Бесплатный тариф, простой интерфейс, базовые функции покрывают 80% задач.

Для российского бизнеса: UniSender или Sendsay. Лучшая доставляемость в российские почтовые системы, русифицированная поддержка, интеграция с local-сервисами.

Для масштабирования: Mailchimp. Максимум функций, лучшая аналитика, но дороже при росте базы.

Чек-лист: как выбрать сервис для себя

Определите цель: что именно вы хотите от рассылки? Если не знаете — начните с бесплатного тарифа SendPulse и протестируйте месяц. Если возможностей не хватит — перейдите на платный план или смените сервис.

Проверьте: какой процент открытий у текущей рассылки? Если меньше 20% — проблема не в сервисе, а в теме письма или времени отправки.

Главное: для 95% малого бизнеса подходит бесплатный тариф SendPulse или MailerLite. Переплата за корпоративные функции — это трата денег, которые проще вложить в контент или рекламу.