Мясная лавка на окраине Подольска заказала сайт. Казалось бы, простая задача: витрина, каталог, контакты, форма заказа. Я подошла к проекту с привычным набором инструментов: подробное ТЗ, разбивка на микро-задачи, ежедневные согласования. Через две недели стало ясно — половина того, что я делаю, мешает проекту больше, чем помогает. Этот пост — о том, что я перестала делать в проектах. Не теоретические советы, а четыре конкретных привычки, от которых я отказалась на проекте мясной лавки. И что изменилось, когда я их убрала. ## Перестала писать подробное ТЗ до старта Я всегда открывала проект с документа на 8–12 страниц: цели, аудитории, сценарии, крайние случаи, исключения. Это выглядело профессионально. На деле я писала ТЗ для себя, чтобы не думать о сложных местах заранее. Половина сценариев в ТЗ никогда не случалась, а на правки уходило несколько дней. На проекте мясной лавки я открыла документ и написала три пункта: что продаём, как заказывают, как оплачивают. Всё. Через два дня появились новые вопросы — и я записала их короткими заметками, по мере поступления. Документ вырос с трёх пунктов до полутора страниц за две недели, и каждый пункт отражал реальную потребность, а не мою фантазию. ## Перестала дробить проект на микро-задачи Раньше я разбивала проект на 30–40 микро-задач по 30 минут каждая. Это создавало ощущение прогресса, но замедляло работу: переключение между задачами съедало фокус, я не видела проект целиком, клиент терялся в деталях. Для мясной лавки я сделала четыре крупных этапа: структура и прототип, дизайн главной и каталога, вёрстка и формы, тестирование и запуск. Каждый этап — неделя. Между этапами — одна встреча с клиентом, не больше. Это дало ритм: я работала пять дней подряд над одним крупным куском, потом показывала результат, получала обратную связь, шла дальше. Заказчик видел прогресс не в строчках трекера, а в готовых экранах. ## Перестала согласовывать каждый шаг Три года назад я считала, что заказчик должен видеть каждое решение. Я согласовывала цвет кнопки, формулировку каждого заголовка, расположение иконок. Это создавало иллюзию контроля, на деле — микроменеджмент и недоверие. Заказчик не понимал, что я делаю, а я не понимала, что ему нужно. С мясной лавкой я изменила подход. Я показала владельцу три варианта главной страницы — концептуально разных, не «вариант А и вариант Б с переставленным логотипом». Он выбрал один, я по нему доработала каталог. В следующий раз согласовали только структуру каталога, а внешний вид я взяла на себя. Заказчик был доволен: его не дёргали по мелочам, а результат соответствовал ожиданиям. Я освободила себе несколько часов в неделю, которые раньше уходили на согласования. ## Перестала оставлять «запас» на правки в конце Я всегда закладывала две недели в конце проекта «на правки». Это давало мне спокойствие, а заказчику — ощущение, что у него есть время «подумать». На деле правки растягивались на месяц, проект терял темп, я тратила время на исправление мелочей, которые можно было сделать правильно с первого раза. С мясной лавкой я заложила небольшой запас на правки, и он ушёл на реальные доработки. Заказчик знал: сейчас или никогда. Это ускорило принятие решений с его стороны и заставило меня делать хорошо с первого раза. Проект сдали за пять недель вместо запланированных восьми. ## Что осталось Я не выбросила все привычки. Оставила: общий план этапов, встречи раз в неделю с заказчиком, чек-лист запуска перед сдачей, разбор ошибок после проекта. Убрала: объёмное ТЗ, микро-задачи, ежедневные согласования, запас времени на правки. Результат на проекте мясной лавки — пять недель ��место восьми, довольный заказчик, готовый рекомендовать меня партнёрам, и я, которая наконец перестала суетиться. Этот опыт стоил всех четырёх отказов от привычек.