Запустила свою первую email-рассылку. Результат: 50 подписчиков, 3 отписки, 12 открытий, 3 ответа. Первая мысль — провал. Вторая — нет, это победа.

Три отписки — это хорошо?

Когда видишь в статистике три красных минуса, хочется закрыть вкладку и лечь спать. Но давайте по порядку. Из 50 подписчиков 3 нажали кнопку «отписаться». Осталось 47.

Три отписки — это сигнал. Если бы все 50 молчали и ничего не открывали — было бы хуже. Значит, список живой. Значит, людям не всё равно. Они хотя бы заглянули в письмо и приняли решение.

Цифры, которые перевернули мышление

12 из 50 подписчиков открыли первое письмо в течение часа. Это 24%. Для email-маркетинга в 2026 году это хороший результат. Особенно если учесть, что никаких продаж или обещаний в первом письме не было — только знакомство.

Но главное — 3 человека ответили. Написали мне в ответ. Один из них стал моим первым клиентом на разработку. Прямо из этого письма.

Математика: один заказ окупил рассылку в 8 раз

Вложения: одна неделя работы, 3 часа на создание цепочки писем, 1000 рублей на сервис рассылок. Результат: один заказ на 8000 рублей. ROI — 800% за одну неделю.

Конечно, один заказ — не статистика. Но сам факт, что канал сработал с первого раза, изменил моё отношение к email-маркетингу. Это не мёртвый канал. Это канал, где люди реально читают то, что вы им отправляете.

В соцсетях охваты падают, в мессенджерах — реклама у всех, а в почте пользователь видит именно ваше письмо. Вы не конкурируете с лентой новостей. Вы просто лежите в ящике и ждёте, когда человек до вас доберётся.

И самое главное — список подписчиков принадлежит вам. Facebook может заблокировать страницу, Instagram может убрать вас из ленты, а вот почта — останется.

Три отписки — это чистка списка

Оглядываясь назад, понимаю: три отписки меня не сломали. Они показали, что список живой. Что людям не всё равно — открывать или уйти. Что 12 открытий из 50 — это не 0.

А один ответивший клиент — это доказательство того, что канал работает. Не через месяц, не после 10 писем. С первого захода.

Email-маркетинг — один из самых окупаемых каналов для малого бизнеса. И большинство его игнорирует. Так что конкуренция там минимальная.